Condiciones Generales de Venta

Raíz Holística - Macarena López

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los canales de venta de Raíz Holística, tanto presenciales como online (sitio web, WhatsApp, redes sociales u otros medios autorizados).Cualquier persona que realice una reserva, inscripción o compra de servicios o productos a través de nuestras plataformas, se considera un "cliente" y acepta estas condiciones.

Artículo 1a: Límite de edad

En Raíz Holística trabajamos con personas mayores de 18 años para todos nuestros servicios (terapias, formaciones, talleres, sesiones y encuentros). Nos dirigimos a un público adulto, capaz de tomar decisiones conscientes sobre sus procesos personales y espirituales.En caso de detectar que una persona menor de edad haya realizado una inscripción o compra, el pedido será cancelado y se realizará el reembolso correspondiente. Nos reservamos el derecho de solicitar la documentación necesaria para confirmar la edad del cliente.

Artículo 2: Reservas y compras

Toda reserva o compra realizada a través de Raíz Holística implica la aceptación plena de estas condiciones generales de venta.Es responsabilidad del cliente brindar datos correctos y completos al momento de la inscripción o pago.

Artículo 3: Precios

Los precios de nuestros servicios y productos están expresados en pesos argentinos (ARS) o en dólares estadounidenses (USD) para clientes internacionales. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero se respetará el valor acordado al momento de la reserva o compra.En caso de promociones u ofertas limitadas, estas tendrán validez solo dentro del período anunciado.

Artículo 4: Formas de pago

Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, efectivo, Mercado Pago, PayPal o a través de las plataformas digitales disponibles.El pago debe efectuarse al momento de realizar la reserva o inscripción para confirmar la participación en la actividad o el acceso al servicio.En caso de pagos online, utilizamos pasarelas de pago seguras. Raíz Holística no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

Artículo 5: Cancelaciones y devoluciones

Si el cliente cancela con al menos 48 hs de anticipación, podrá reprogramar la actividad o recibir un crédito para utilizar en otro servicio.
Si el cliente no se presenta o cancela con menos de 48 hs, no habrá reembolso ni reprogramación, salvo situaciones excepcionales debidamente justificadas.
Si Raíz Holística cancela o reprograma una actividad, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso total.
Los productos digitales (grabaciones, cursos online, material descargable) no tienen devolución.

Artículo 6: Entrega de productos y servicios

Los servicios contratados (talleres, formaciones, sesiones) serán brindados en la fecha y modalidad acordada (presencial u online).Los productos digitales serán enviados al correo electrónico proporcionado por el cliente, dentro de las 24/48 hs hábiles posteriores a la confirmación de pago.Es responsabilidad del cliente revisar los datos brindados para la correcta recepción.

Artículo 7: Protección de datos personales

Raíz Holística garantiza la confidencialidad de los datos personales de sus clientes.La información proporcionada será utilizada exclusivamente para la gestión administrativa, la comunicación sobre servicios contratados y el envío de novedades.En cualquier momento, el cliente podrá solicitar la eliminación o actualización de sus datos escribiéndonos a [tu correo].

Artículo 8: Ley aplicable

Estas condiciones generales se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina.Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Argentina.

Artículo 9: Datos de contacto

Raíz Holística – Macarena LópezVilla Allende, Córdoba, ArgentinaPlataforma Online: www.raizholistica.comCorreo: hola@raizholistica.com